上下水道料金1000件超・約500万円の引き落としできず　金融機関への「口座引き落とし」データ伝送でトラブル

長崎県大村市で1000件を超える上下水道料金総額500万円が引き落とされていないことが分かりました。

大村市上下水道局業務課によりますと、27日、利用者5人から「水道料金が引き落とされていない」と業務委託している会社に連絡がありました。

市の調査の結果、一部の金融機関に対して口座引き落としのデータ伝送が行われず、27日に引き落とし予定だった1084件、およそ500万円分が徴収できませんでした。

口座の引き落としデータの伝送処理は、担当者が1人で行っていて、ほかの職員による確認は実施されていませんでした。

市では、5月15日に未徴収分の引き落としを予定していて、今後、チェック体制を見直し再発防止に努めたいとしています。